Sie starten Ihren Google Chrome- oder Microsoft Edge-Browser und erhalten eine Fehlermeldung, dass etwas schief gelaufen ist. Sie haben das Gefühl, dass Sie kein Internet mehr haben oder der Webbrowser keine Verbindung zum Internet herstellen kann.
Aw, Snap!
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Was ist der Ursprung dieser Fehlermeldung?
Laut Microsoft stammt dies von einem Ursprung außerhalb des Internetbrowsers. Am wahrscheinlichsten ist eine Firewall- oder Antivirensoftware, die den Browser daran hindert, auf das Internet zuzugreifen. Dies geschieht in der Regel dann, wenn Ihr Unternehmen eine fortschrittliche Antivirensoftware installiert hat, sodass Sie professionelle Software verwenden und von zu Hause oder Ihrer Wohnung aus arbeiten können. Beispielsweise kann die Symantec Endpoint Protection-Software diese Art von Problem verursachen. Leider benötigen Sie häufig einen Code, um professionelle Antivirensoftware zu deinstallieren. Um diese Art von Software ohne diesen Code entfernen zu können, ist eine Neuinstallation von Windows erforderlich.
Welche Lösung gibt es, um diesen Fehler zu beheben?
Am einfachsten ist es, die Kompatibilität des Internetbrowsers zu ändern. Suchen Sie das entsprechende Symbol von Google Chrome oder Microsoft Edge, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf > Eigenschaften > Kompatibilität > aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:“ Windows 8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Programm als Administrator ausführen“. Klicken Sie etwas weiter unten in diesem Fenster auf „Einstellungen für alle Benutzer ändern“. Und machen Sie dasselbe: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen für:“ Windows 8. Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „Dieses Programm als Administrator ausführen“. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und erneut auf „Übernehmen“ und „Ok“.
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